商品注文方法
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当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。予め会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます(PCサイトのみ)。その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。
店舗と商品の価格が異なることがございますので、あらかじめご了承下さい。
また、商品の販売数を限定する場合がございます。
各商品ページにて十分ご確認下さい。
ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。
日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。
ご注文受付
インターネットでのご注文は２４時間受け付けておりますが、商品の配送、及びお電話でのご対応時間は下記の通りとなっております。
ご対応日時：月曜日～土曜日※祝日を除く（10：00～18：00）
上記時間外に頂きましたご注文、及びお問い合わせにつきましては、翌営業時間内にご対応させて頂きます。
お支払いについて
銀行振込
- 振込先口座
-
- 銀行名
- 京都信用金庫
（キヨウトシンヨウキンコ） - 支店名
- 壬生支店 （ミブシテン）
- 口座番号
- 普通 0866490
- 口座名義
- カ）エーテルヴァイン
ご注文日より７営業日以内にお手続きください。
但し、ご希望の到着日時のある場合は、その発送に間に合うようにお振込みをお願い致します。
※お振込み手数料はお客様負担となります。
代金引換
商品お渡し時に、配送員の方に代金をお支払い頂きます。
※別途代引き手数料を頂いております。
クレジットカード決済
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS各社のクレジットカードがご利用頂けます。
※1回払いの他、分割、リボ払いがご利用頂けます。
配送について
- 当店では、以下の2社より商品をお届け致します。
-
- ゆうパック（日本郵便）
- クロネコヤマト（ヤマト運輸）
配送会社は発送完了メールにてお知らせいたします。
尚、配送会社のご指定にはご対応しておりません。予めご了承ください。 - １函（フルボトル（750ml）1本～12本）につき下記の送料を設定させて頂いております。
- 離島など、一部地域につきましては例外がございます。詳しくはお問合せ下さい。
- 商品代金合計27,500円(税込）以上で、送料を無料（クール代別）とさせて頂きます。
- 商品代金合計44,000円(税込）以上で、送料・クール代を無料とさせて頂きます。
※システム上、商品代金合計27,500円(税込）以上、43,999円(税込）以下の場合につきましては自動計算が出来ない為、クール代を加算した金額を改めてご案内させて頂きます。
※ただし、北海道、沖縄と離島につきましては送料を半額とさせて頂きます。
１函につきクール代(550円)を下記送料に加算させて頂いております。
| 北海道 | 北海道 | 1,650円 |
|---|---|---|
| 東北 | 青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県 | 1,045円 |
| 関東 | 東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県・茨城県・群馬県・栃木県・山梨県 | 880円 |
| 信越 | 新潟県・長野県 | 880円 |
| 東海 | 愛知県・三重県・岐阜県・静岡県 | 880円 |
| 東海 | 愛知県・三重県・岐阜県・静岡県 | 880円 |
| 北陸 | 石川県・福井県・富山県 | 880円 |
| 関西 | 大阪府・奈良県・和歌山県・兵庫県・京都府・滋賀県 | 770円 |
| 中国 | 広島県・岡山県・島根県・山口県・鳥取県 | 880円 |
| 四国 | 香川県・愛媛県・高知県・徳島県 | 880円 |
| 九州 | 福岡県・佐賀県・大分県・長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県 | 880円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1,430円 |
通年を通しクール便にて発送しておりますが、冬季期間（12月～2月）は常温便での発送にもご対応させて頂きます。
（商品ページよりリンクされた『常温便』を買い物かごに入れ、商品と一緒にご購入頂くと、送料よりクール代550円が差し引かれます）
ワインを最良の状態でお届けするためですので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
配送中の温度変化によるワインの液漏れや劣化を防ぐ上で、通年を通しクール便ご使用をお薦めしております。
尚、クール便をご使用になられない場合の液漏れ事故等の補償は一切、応じかねますので予めご了承くださいませ。
尚、通常便で配送可能な商品につきましては、クール代金（550円）を差し引いた合計金額を、改めてご連絡させて頂きます。
お振込みでお支払いをご希望のお客様は金額変更のメールをご確認下さいますよう、お願い申し上げます。
商品の梱包につきまして
- 通常の梱包代金は送料に含まれます。
- 梱包は、割れないよう、またできるだけ衝動や気温の変化に耐えうるような、段ボールでお送りさせていただきます。
消費税について
返品について
記載違い、破損の場合以外は原則として返品は不可とさせていただきます。
但し、上記及び不良品に該当するときのみ納品より７日以内にご連絡・ご返却をもって交換します。
※ 商品の性質上、お客様の都合による返品・交換・キャンセルはお断りさせて頂きます。
（特別の高額商品・お取り寄せ商品のキャンセルの場合は手数料をいただく場合がございます）
記載違い、破損の場合以外は原則として返品は不可とさせていただきます。
破損、劣化の場合のみ良品と交換させていただきます（但しチルド便未使用の場合の劣化は不可）。
到着時に破損していた場合、すぐに運送会社にご連絡の上、そのままの状態でお渡しください。現品なき場合は交換できません。
到着後の変質には責任を負いかねますので、十分のご注意をお願いいたします。
